故障・修理・検査 （故障と思ったら）
修理を依頼する前に（故障と思ったら）
| まず、取扱説明書を一読の上、点検して下さい。 | ||
| 次に、点検内容を弊社に提示の上、ご相談下さい。 | ||
| TEL 026-221-9565（受付）9:00AM～5:00PM (平日） |
修理・検査を依頼する場合
| 1．現品に故障内容を記載したメモなど添付して下さい。 2. できましたら故障状況・使用環境・接続機器・使用状況等をご記入下さい。 |
修理・修理期間
| 修理期間は、平均して7日～14日程度かかります。（内容による） 修理費用の内訳は、「修理検査報告書」に記載します。 |
修理・検査費用
| ［保証規定適用の場合］ 無償で修理します。 修理できない場合、新品交換・代替品交換で対応します。 送料は弊社で負担します。 |
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| ［保証期間外・保証規定外の有償修理の場合］ 修理代金は代引きまたは銀行振り込みでお願いします。（少額の場合は相当額の切手可） 送料は貴社負担扱いになります。 修理後の保証は、「修理検査報告書」により、保証します。（保証期間３ヶ月間） |
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| ［検査のみ場合］ | ||
| 原則として、有償になります。 CPU、IC、機構部品のメーカー解析も有償になります。（ロット数量購入の場合を除く） |
修理・検査費用の事前見積について
| 修理・検査前に事前見積します。 |
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| 修理・検査を依頼される現品をご送付下さい。（送料は貴社負担とします） 見積書をFAXまたはメールで送付します。 金額・内容をご確認の上、指示願います。 |
